Nằm trong khu phố Cổ và được phục vụ bởi những nhân viên chuyên nghiệp và đầy nhiệt huyết. Vì vậy, Khách Sạn Vọng Xưa được vinh dự nằm trong Cẩm nang du lịch của Trung Quốc, Mỹ, Đức, Isreal và nhiều website du lịch nổi tiếng khác trên thế giới.

Tuy nhiên, một vài du khách đã thông báo những vấn đề gặp phải như sau:
- Trường hợp 1: Đối với du khách đi từ bến xe buýt về khách sạn chúng tôi. Tại bến xe có nhiều Cò đã tiếp cận du khách, sau đó bảo đưa du khách đi đến khách sạn chúng tôi tuy nhiên trên đường đi Cò lại dẫn du khách đến một khách sạn khác gây nhiều phiền toái cho du khách.

- Trường hợp 2: Cò tiếp cận du khách ở bến xe và đề nghị hỗ trợ dẫn đến khách sạn chúng tôi, trên đường đi Cò lại dẫn khách đến một khách sạn nào đó mà biển hiệu không rõ ràng, sau đó đề nghị du khách đợi ở ngoài. Cò giả vờ vào trong khách sạn sau đó đi ra ngoài cầm trong tay card visit của Khách Sạn Vọng Xưa và nói rằng Khách Sạn Vọng Xưa hiện nay đã kín phòng và mời chào đi ra khách sạn khác cũng thuộc  hệ thống Khách Sạn Vọng Xưa.

Nếu bạn chọn để đi bạn hãy viết ra địa chỉ của chúng tôi: 193 Phố Vọng, Hai Bà Trưng, Hà Nội để đến được địa chỉ khách sạn của chúng tôi. Nếu đây là lần đầu tiên bạn đến thăm Hà Nội, chúng tôi khuyên bạn không nên trả tiền vé xe taxi ở Mỹ $ là bạn có thể phải trả gấp đôi hoặc gấp ba lần.